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  • /Notizie /SmileIn Customer experience nello studio odontoiatrico. Intervista al Prof. Ugo Covani
By On luglio 5, 2017 3:25 pm
04/07/2017
Si parla molto di gestione dello studio odontoiatrico e di fidelizzazione del paziente attraverso il miglioramento delle prestazioni offerte, trascurando un effettivo adeguamento dell’offerta alle reali esigenze dei pazienti. Il paziente è un bene dello studio ed è necessario conoscerne e considerarne i bisogni osservando con attenzione come percepisce le attività…
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